Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar PiddoYa ("la Plataforma", "el Servicio"), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del servicio

PiddoYa es una plataforma que conecta a clientes con comercios y repartidores para facilitar la entrega de productos. Actuamos como intermediario y no somos responsables de la calidad de los productos o servicios ofrecidos por los comercios.

3. Registro de cuenta

Para utilizar ciertos servicios, debes:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la seguridad de tu cuenta
• Ser mayor de edad o tener consentimiento de un adulto
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, aceptas pagar el precio indicado más tarifas de entrega aplicables. Los precios pueden variar y están sujetos a disponibilidad. Procesamos pagos de forma segura, pero no almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

5. Política de cancelación y reembolsos

Puedes cancelar pedidos antes de que sean confirmados por el comercio. Los reembolsos se procesarán según nuestra política de reembolsos y las políticas del comercio. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según condiciones externas.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para fines ilegales
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Intentar acceder a áreas no autorizadas
• Usar robots o scripts automatizados sin autorización
• Suplantar la identidad de otra persona

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos, y software, es propiedad de PiddoYa o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de responsabilidad

PiddoYa actúa como intermediario. No somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los productos entregados por los comercios. Nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado por nuestros servicios de intermediación.

9. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo a [email protected]